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cód.: 2025470292

ISO 9001

Você conhecerá a versão brasileira da Norma, diretrizes da Qualidade, quais são os requisitos obrigatórios, etapas da implementação, manutenção da certificação, benefícios da integração com outras Normas, princípios da Qualidade Total e muito mais.

Carga horária: 80 horas

Período para realizar o curso após liberação é de 30 dias.
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 PARCELAMENTO
1x R$176,78* 7x R$31,07 com juros de 3,99%
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6x R$35,12 com juros de 3,99% 12x R$20,95 com juros de 3,99%
*com juros de 3,99%
 Informações complementares

Nossas Vantagens

  •  Certificado Reconhecido.
  •  Suporte online de Segunda/Sábado das 8 até as 18 horas.
  •  Aulas de qualidade com aprendizado garantido.
  •  Estude no seu ritmo e revise quantas vezes quiser.

Conteúdo do curso

 

Capítulo 1

  • Aula 1: O que é Qualidade?
  • Aula 2: Normalização
  • Aula 3: Diretrizes da Qualidade
  • Aula 4: Princípios da Qualidade
  • Aula 5: Declarações de compromisso
  • Aula 6: Sistema de Gestão da Qualidade
  • Aula 7: ISO 9001 e as empresas
  • Aula 8: Conceito da Norma
  • Aula 9: Objetivos e benefícios
  • Aula 10: Versão brasileira da Norma
  • Aula 11: Características da Norma 9001
  • Aula 12: Melhoria contínua
  • Aula 13: Requisitos obrigatórios

Capítulo 2

  • Aula 14: Contexto da organização
  • Aula 15: Avaliação de desempenho
  • Aula 16: ISO 9001 e planejamento da empresa
  • Aula 17: ISO 9001 e o papel da liderança
  • Aula 18: ISO 9001 e a operação da empresa
  • Aula 19: Por onde começar?
  • Aula 20: Etapas da implementação
  • Aula 21: Objetivos da empresa
  • Aula 22: Processos e a rotina
  • Aula 23: Documentação
  • Aula 24: Auditoria interna
  • Aula 25: Requisitos para a certificação
  • Aula 26: Processo de auditoria externa

Capítulo 3

  • Aula 27: Benefícios da certificação
  • Aula 28: Treinamento e capacitação
  • Aula 29: Análise contínua dos processos
  • Aula 30: Revisão da documentação
  • Aula 31: Norma ISO 14001
  • Aula 32: Norma ISO 45001
  • Aula 33: Integração das Normas ISO
  • Aula 34: Redução de desperdícios
  • Aula 35: Maior eficiência
  • Aula 36: Satisfação do cliente
  • Aula 37: Conceito de Qualidade Total
  • Aula 38: Princípios da Qualidade Total
  • Aula 39: Busca pela excelência
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